Refund policy

Klanttevredenheid is belangrijk voor Medinovex.

Retourneren

In aanmerking komende producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Geretourneerde producten moeten:

• Ongebruikt zijn

• In hun originele staat verkeeren

• In de originele verpakking worden geretourneerd

• Voorzien zijn van een aankoopbewijs

Niet-retourneerbare artikelen

De volgende artikelen kunnen over het algemeen niet worden geretourneerd:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

• Cadeaubonnen

• Artikelen uit de finale uitverkoop

• Producten die zijn beschadigd door verkeerd gebruik

Niets in dit beleid beperkt uw wettelijke consumentenrechten.

Terugbetalingen

Na ontvangst en inspectie van uw geretourneerde artikel zullen wij u op de hoogte stellen van de uitslag.

Goedgekeurde terugbetalingen worden normaal gesproken binnen 7 werkdagen verwerkt en worden overgemaakt naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourkosten

Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product defect is, beschadigd bij aankomst of verkeerd is geleverd.

Beschadigde of onjuiste bestellingen

Stel ons binnen 48 uur na levering op de hoogte als uw bestelling beschadigd of onjuist aankomt.